Politique de confidentialité

CAHOU GmbH (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et vos données. Dans la présente politique de confidentialité (ci-après « Politique »), nous expliquons en toute transparence comment nous collectons, utilisons, stockons et supprimons les données personnelles et anonymisées dans le cadre de l’utilisation de notre site web CAHOU, de notre application mobile et d’autres logiciels proposés (désignés ensemble comme le « Service »). Cette Politique est notamment conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux exigences des règles de Google Play.

1. Types de données collectées

Données personnelles : Nous collectons des informations personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail et, le cas échéant, des données de santé (par ex. poids, mensurations corporelles, historique d’entraînement) lorsque vous utilisez notre service.

Données anonymes : Nous recueillons des informations telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP et les identifiants de l’appareil, qui ne permettent pas une identification directe.

2. Collecte de données

Nous collectons activement des données lorsque vous vous inscrivez, que vous nous contactez ou que vous utilisez les fonctionnalités de notre application.

Nous recueillons également automatiquement des données sur votre appareil et vos habitudes d’utilisation (par ex. plantages de l’application, durée des sessions).

Les données de santé ne sont collectées que si vous les saisissez volontairement pour utiliser des fonctions telles que les analyses d’entraînement.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données :

  • pour fournir et améliorer notre service,
  • pour communiquer avec vous (par ex. demandes de support),
  • pour personnaliser les offres et le contenu,
  • pour respecter les obligations légales.

Les données de santé sont utilisées exclusivement pour fournir des fonctionnalités personnalisées dans l’application et ne sont pas transmises à des tiers.

4. Transmission de vos données

Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat.

Les données anonymes agrégées peuvent être utilisées à des fins d’analyse et d’amélioration de notre service.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation.

Les données de santé sont conservées tant que votre compte utilisateur est actif, ou jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

6. Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.

Après une demande de suppression ou la désactivation de votre compte, vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours, sauf si des obligations légales de conservation s’y opposent.

Les demandes de suppression doivent être envoyées à : legal@cahou.com

7. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

  • demander l’accès à vos données stockées,
  • corriger des données inexactes,
  • demander la suppression ou la limitation du traitement,
  • demander la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : legal@cahou.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles modernes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction. Toutefois, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Mineurs

Notre service est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les adolescents âgés de 13 à 17 ans peuvent utiliser nos services uniquement sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.

10. Transferts internationaux de données

Nous ne transférons pas de données personnelles en dehors de l’Union européenne.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Les modifications seront publiées dans l’application et/ou sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement la version actuelle.

12. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, veuillez nous contacter à :

CAHOU GmbH
E-mail : legal@cahou.com