Politica sulla riservatezza
CAHOU GmbH (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati. Nella presente informativa sulla privacy (di seguito “Informativa”) spieghiamo in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo ed eliminiamo i dati personali e anonimizzati nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web CAHOU, dell’app mobile e di altri software offerti (collettivamente il “Servizio”). Questa Informativa è conforme in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione Europea e ai requisiti delle normative di Google Play.
1. Tipi di dati raccolti
Dati personali: Raccogliamo informazioni personali come nome, indirizzo e-mail e, se del caso, dati sanitari (ad es. peso, misure corporee, cronologia degli allenamenti) quando utilizzi il nostro servizio.
Dati anonimi: Raccogliamo informazioni come tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP e identificatori del dispositivo che non consentono l’identificazione diretta.
2. Raccolta dei dati
Raccogliamo attivamente i dati quando ti registri, ci contatti o utilizzi le funzionalità della nostra app.
Raccogliamo inoltre automaticamente dati sul tuo dispositivo e sui modelli di utilizzo (ad es. arresti anomali dell’app, durata delle sessioni).
I dati sanitari vengono raccolti solo se li inserisci volontariamente per utilizzare funzioni come le analisi degli allenamenti.
3. Utilizzo dei tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati:
- per fornire e migliorare il nostro servizio,
- per comunicare con te (ad es. richieste di supporto),
- per personalizzare offerte e contenuti,
- per adempiere agli obblighi legali.
I dati sanitari vengono utilizzati esclusivamente per fornire funzionalità personalizzate all’interno dell’app e non vengono condivisi con terzi.
4. Condivisione dei dati
Non condividiamo i dati personali con terzi, salvo che ciò sia richiesto dalla legge o necessario per l’esecuzione del contratto.
I dati anonimi aggregati possono essere utilizzati per analisi e per migliorare il nostro servizio.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dagli obblighi legali di conservazione.
I dati sanitari sono conservati finché il tuo account utente è attivo o fino a quando richiedi la cancellazione.
6. Cancellazione dei dati
Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati personali.
Dopo una richiesta di cancellazione o la disattivazione del tuo account, i tuoi dati personali saranno cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione contrari.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate a: legal@cahou.com
7. I tuoi diritti
Hai il diritto in qualsiasi momento di:
- accedere ai tuoi dati conservati,
- correggere dati inesatti,
- richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento,
- richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: legal@cahou.com
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative moderne per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Tuttavia, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
9. Minorenni
Il nostro servizio è destinato a persone di età pari o superiore a 18 anni. Gli adolescenti tra i 13 e i 17 anni possono utilizzare i nostri servizi solo sotto la supervisione di un tutore legale.
10. Trasferimenti internazionali di dati
Non trasferiamo dati personali al di fuori dell’Unione Europea.
11. Modifiche alla presente Informativa
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate nell’app e/o sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente la versione aggiornata.
12. Contatto
Per domande o dubbi relativi alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati, ti preghiamo di contattarci:
CAHOU GmbH
E-mail: legal@cahou.com
